Pernah enggak sih, kamu lagi asyik scroll TikTok, eh tiba-tiba ada video yang langsung to the point bilang, "STOP! Jangan pakai produk ini lagi. Coba deh produk ini, dijamin langsung glowing dalam 7 hari!" Nah, itu contoh hard sell.
Apa Arti "Hard Sell"? Hard sell adalah strategi pemasaran yang langsung dan agresif. Tujuannya cuma satu: bikin audiens langsung beli sekarang juga. Enggak pakai basa-basi atau cerita panjang. Biasanya, hard sell ini penuh dengan kalimat yang memicu urgensi, seperti "last stock," "diskon hanya hari ini," atau "stok terbatas."
Apa Bedanya dengan Soft Sell? Kalau soft sell itu kebalikannya. Strategi ini lebih halus, enggak terburu-buru, dan fokusnya membangun hubungan dengan konsumen. Soft sell sering pakai edukasi, cerita, atau humor untuk meyakinkan audiens. Contohnya, video storytelling tentang perjalanan seorang pebisnis yang sukses berkat produknya.
Jadi, bedanya:
- Hard Sell: Langsung jualan, pakai kalimat yang bikin tegang.
- Soft Sell: Pelan-pelan, kasih edukasi atau cerita, baru jualan.
Kapan Waktu yang Tepat Menggunakan Hard Sell? Meskipun agresif, hard sell punya tempatnya sendiri. Strategi ini sangat efektif jika:
- Ada Diskon atau Promo Mendesak: Saat kamu punya diskon besar-besaran, buy 1 get 1, atau flash sale. Ini bikin orang merasa rugi kalau enggak beli sekarang.
- Stok Terbatas: Kalau produk kamu eksklusif atau stoknya benar-benar mau habis. Ini menciptakan rasa eksklusivitas dan urgensi.
- Masalah yang Jelas & Solusi Instan: Ketika produkmu bisa menyelesaikan masalah yang sering dihadapi banyak orang dan solusinya cepat. Contohnya, produk penghilang noda bandel atau suplemen yang bikin tidur nyenyak.
Butuh strategi digital marketing yang tepat antara hard sell dan soft sell? SKENA siap bantu brand kamu bikin konten yang konsisten, relevan, dan hasilnya maksimal.
